はい。昔からお年寄りが好きで、大学時代は高齢者施設のボランティアに参加していました。卒業後に介護福祉士の資格を取得し、5年ほど老健に勤務していたのですが、そこで出会った看護師さんの影響を受け、看護の道を志したんです。

その方は自分の業務だけでなく、介護の仕事もよく手伝ってくださり、マルチに動ける看護師さんでした。すごく親しくなった頃、「看護師の資格があれば、看護も介護も提供できるし、活躍の場も広がるから、外山さんも目指してみたら？」と、勧められたんです。

ええ。看護学生の頃は、具体的に「この科がやりたい」という希望はなく、「高齢の患者様と関われたらいいな」という程度でした。就活時期になって職場探しをしていた時、当院に「認知症専門病棟」があることを知り、高齢者への専門ケアが学べそうと思って見学に訪れたんです。

看護部を統括する石川マネージャーの明るい人柄に触れただけで、「この病院で働きたい」と思いましたね（笑）。見学後、部長が新卒で入職した先輩との座談会を企画してくださり、いろいろ話を聞くうちに、精神科ってやりがいがありそうだな～と興味が湧いたんです。

技術習得の面で不安もありましたが、教育体制がしっかりしていたので安心できました。高齢者の多い認知症病棟は、大半の方が内科的疾患を抱えていますし、精神科病棟でも採血や筋肉注射を行うため、基礎的な看護技術を学ぶ機会をしっかり用意してくれているんですよ。

そうですね。でも当院では、数年前から新卒採用に力を入れ始め、独自の「新人研修制度」を確立し、ゼロから精神科看護のプロを目指せる環境を整えています。

新人研修は、精神科の基礎知識を身に付ける「概論」と、さらに踏み込んだ知識を習得する「各論」が用意されていて、さまざまな職種の新卒を対象に行っているんです。各部門のスペシャリストレベルの先輩が講義を行うので、幅広い知識が身に付き、質の高い「チーム医療」の実践に繋がっています。

はい。当院では多職種チームで働くことを重視していて、職種間でスムーズな連携を図るためにも、他職種の視点・考え方を学んでいるんです。精神科の患者様がサポートを受ける流れや、各段階で関わる職種・求められるニーズ・移り変わる心情を知ることは、すごく大切だと感じます。

私は「精神科スーパー救急病棟」に配属となり、チェックリストを用いた1年間の「プリセプターシップ」を受けました。プリセプター以外の先輩も積極的に指導に入ってくれて、一般病院での勤務経験のある先輩からは、医療行為をしっかり教えていただけましたよ。

精神科のスーパー救急病棟は、全国でも数が少なく、認可を得るには厳しい基準を満たさなければなりません。一番の特徴は、入院患者様の6割以上を3ヶ月以内に退院に導くことで、当院は9つある病棟のうち、5つの病棟でスーパー救急の認定を取得しているんです。

入院時は問題行動が顕著な方でも、看護師の関わり方次第で、みるみる変わっていきます。1年目は、興奮していたり怒っている患者様に対して、どんな接し方をすればいいか悩みましたが、最初は先輩と一緒に対応しながら、少しずつコツをつかんでいきました。

当院では、患者様にも職員にも安心・安全な環境づくりを進めています。暴言・暴力がみられる患者様には、男性看護師が対応するようにしていますし、「CVPPP(包括的暴力防止プログラム）委員会」を立ち上げ、暴力行為に対して専門知識に基づいた対処ができるよう取り組んでいます。あまり心配しなくても大丈夫ですよ。

職場の共有PCから成功事例を投稿して、院内で共有する「BASIC　SUZUNOKI」という取り組みがあります。精神科の患者様はいろいろな問題が複雑に絡み合っているケースが多く、新人には介入が難しいので、成功事例の共有によって現場の悩みを減らしていこうと考えているんです。

そうなんです。投稿者にはポイントが加算されていくのですが、貯めたポイントで素敵な景品と交換ができるので、みんなで楽しみながら取り組むことができます。優秀な投稿は、毎月「月間賞」として表彰されていて、ポイントがさらにもらえるルールなんです。

疾患別のクリニカルパス（治療計画）を作成して勉強会を開いたり、患者様に快適な入浴時間を提供するために、「お風呂プロジェクトチーム」を結成したりと、多職種による活動が盛んです。職種を越えたチームワークは当院の大きな自慢で、それによって働きやすさも保たれていると感じます。

はい。「スーパー救急病棟」と聞くと、忙しい職場を想像されるかもしれませんが、役割分担をしながら働いているので、あまり慌ただしさはありません。人員配置も手厚く、ほぼ毎日定時で退勤できますし、希望の休みもしっかり取って、プライベートを楽しんでいますよ！